Использование кейс технологии в учебно-воспитательном процессе

Бичун Л.В.
Преподаватель психолого-педагогических дисциплин
.
     Главная цель профессионального образования — подготовка будущего специалиста, конкурентоспособного, востребованного на рынке труда, умеющего перерабатывать много информации, анализировать различные ситуации и находить верное решение, уметь работать в команде, работать самостоятельно.
     Использование кейс технологии в профессиональном образовании даёт возможность обеспечить высокий уровень подготовки такого специалиста.
     Что же такое кейс технологии и зачем они нужны в образовании?
     Кейс — это описание реальной жизненной или производственной ситуации. Кейс — это Портфель, в котором находится пакет документов, образующих единый информационный комплекс, предназначенный для работы студентов и позволяющий осознать, проанализировать и разрешить проблемную ситуацию.
     Название технологии произошло от английского «case-study» — «case»-ситуация, «study»-обучение. Предполагает решение реальных проблемных ситуаций. Впервые применена в Гарвардской  бизнес-школе в 1920 году. Появление в России в 70-80 гг.
     Кейс технология-это метод активного проблемно – ситуационного анализа, основанный на обучении путем решения конкретных задач-ситуаций (кейсов). Метод Case — study –инструмент, позволяющий применять теоретические знания к решению практических задач.                                     
     Существуют различные обозначения этой технологии. В зарубежных публикациях можно встретить названия: метод изучения ситуации, метод деловых историй и, наконец, просто метод кейсов. В российских изданиях чаще всего говорится о методе анализа конкретных ситуаций (АКС), деловых ситуаций, кейс- методе, ситуационных задачах.
     Метод Case — Study предполагает подготовленный в письменном виде пример кейса из практики, самостоятельное изучение и обсуждение кейса студентами, совместное обсуждение кейса в аудитории под руководством преподавателя, следование принципу «процесс обсуждения важнее самого решения».
      Цель case-study — совместными усилиями сформулировать, проанализировать, дать оценку, выработать алгоритм практического решения проблемной ситуации, возникающей в контексте конкретного положения дел — случая.
     Структура кейса включает описание проблемной ситуации (собственно сам кейс); перечень вопросов, на которые надо ответить, или заданий, которые необходимо выполнить при работе с кейсом; пояснительную записку для преподавателя; приложения, представляющие фактический материал в виде таблиц, графиков, схем, диаграмм, карточек, анкет.
     Материалами для создания кейса могут быть проблемные реальные ситуации, интересные исторические факты, литературные источники.
     Виды кейсов: практические кейсы, которые отражают абсолютно реальные жизненные      ситуации;  обучающие кейсы, основной задачей которых выступает обучение; научно-исследовательские кейсы, ориентированные на осуществление      исследовательской деятельности.
     Этапы работы над кейсом: ознакомление студентов с текстом кейса; анализ кейса; организация обсуждения кейса, дискуссии, презентации; оценивание участников дискуссии; подведение итогов дискуссии.
     Виды представления CASE:
— печатный кейс может содержать графики, таблицы, диаграммы, иллюстрации, что делает его более наглядным;
— мультимедиа кейс наиболее популярный в последнее время, но зависит от технического оснащения организации образования;
— видео кейс может содержать фильм, аудио и видео материалы.
     Преимущества использования кейс метода — получение обучающимися навыков решения реальных проблем,  получение навыков работы в команде, получение навыков презентации, получение навыков участия в пресс-конференции, развитие креативности у преподавателя и студентов.
     При кейс-технологии не даются конкретные ответы, их необходимо находить самостоятельно. Это позволяет студентам, опираясь на собственный опыт, формулировать выводы, применять на практике полученные знания, предлагать собственный (или групповой) взгляд на проблему. В кейсе проблема представлена в неявном, скрытом виде, причем, как правило, она не имеет однозначного решения.
В некоторых случаях нужно найти не только решения, но и сформулировать задачу, так как формулировка ее представлена не явно.
     Кейс дает возможность преподавателю использовать его на любой стадии обучения и для различных целей. Наиболее успешно кейс технологии можно использовать на уроках экономики, права, обществознания, истории по темам, требующим анализа большого количества документов и первоисточников. Кейс технологии предназначены для получения знаний по тем дисциплинам, где нет однозначного ответа на поставленный вопрос, а есть несколько ответов, которые могут соперничать по степени истинности. Кейс – метод возможно использовать и в качестве экзаменов или зачетов. Перед зачетом студент может получить кейс-задание на дом, он должен его проанализировать и принести экзаменатору отчет с ответами на поставленные вопросы. Можно предложить кейс и прямо на зачете, но тогда он должен быть достаточно коротким и простым, для того чтобы уложиться в отведенное время, как творческое задание на профессиональном  конкурсе.
Использование кейс-метода в изучении учебных дисциплин психолого-педагогического цикла является особенно значимым, так как применение импровизаций в учебном процессе требует максимального приближения студентов к реальным ситуациям и принятию адекватных решений. В практической профессиональной деятельности выпускникам придётся сталкиваться с различными непредвиденными ситуациями, которые возможны в работе с детьми, их родителями, сотрудниками ДОУ и коллегами.
     На уроках педагогики при изучении раздела «Теория воспитания» я использую кейс технологию для решения педагогических ситуаций. Мною разработано учебное пособие «Педагогические ситуации и поиски путей их решения» для студентов педагогических колледжей и классных руководителей по специальности 0105000 «Начальное образование».      Кроме этого, кейс-метод я использую при проведении экзаменов.
     Практически любой преподаватель, который захочет внедрять кейс технологии, сможет это сделать вполне профессионально, изучив специальную литературу и имея на руках учебные ситуации. Конечно, использование кейс технологий в обучении не решит всех проблем и не должно стать самоцелью. Необходимо учитывать цели и задачи каждого занятия, характер материала, возможности студентов. Наибольшего эффекта можно достичь при разумном сочетании традиционных и интерактивных технологий обучения, когда они взаимосвязаны и дополняют друг друга.